KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

Mercan Diş Polikliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, toplanma yöntemleri ve hukuki sebepleri ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kliniğimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi
• Cinsiyet

2.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri

2.3. Sağlık Bilgileri

• Tıbbi özgeçmiş
• Tedavi kayıtları
• Röntgen ve görüntüleme verileri
• Laboratuvar sonuçları
• Kullanılan ilaçlar ve alerjiler
• Diş sağlığı kayıtları

2.4. Finansal Bilgiler

• Fatura bilgileri
• Ödeme kayıtları
• Sigorta bilgileri (varsa)

2.5. Görsel Veriler

• Tedavi öncesi/sonrası fotoğraflar
• Güvenlik kamerası kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Diş sağlığı hizmetlerinin sunulması ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu oluşturma, hatırlatma ve takibi
• Hasta kayıt ve dosyalama işlemlerinin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri vb.)
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hasta memnuniyeti araştırmaları ve hizmet kalitesinin artırılması
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Güvenlik ve denetim amaçlı kayıt tutulması
• Hukuki süreçlerin takibi ve yasal hakların korunması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları
• Sosyal Güvenlik Kurumu
• Özel sigorta şirketleri (hastanın talebi halinde)
• Laboratuvar ve görüntüleme merkezleri
• Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler
• Yasal zorunluluk halinde adli makamlar

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Kliniğimize başvurunuz sırasında doldurduğunuz formlar
• Telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden yapılan iletişimler
• Muayene ve tedavi süreçleri
• Güvenlik kameraları
• Online randevu sistemleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Kamu sağlığının korunması
• Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: Sümer Mah. Atatürk Cad. Mavi Çam Apt. Altı No:11/A, Ereğli/Konya adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• E-posta: info@mercandis.com adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
• Noter: Noter kanalıyla

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz şifreli sistemlerde saklanmakta, yetkisiz erişime karşı korunmakta ve yasal saklama süreleri sonunda güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

9. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.